תנאי שימוש בפלטפורמת Shopia
עדכון אחרון: 22.9.2026
1. מבוא
תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש בפלטפורמת Shopia (להלן: "השירות" או "הפלטפורמה"), המופעלת על ידי הבעלים של shop-ia.com. שימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש בשירות.
2. הגדרות
- "המשתמש" — בעל חשבון בפלטפורמה, המפעיל חנות אונליין באמצעות השירות.
- "החנות" — אתר אונליין שהוקם על ידי המשתמש באמצעות הפלטפורמה.
- "לקוח קצה" — צרכן הרוכש מוצרים דרך חנות של המשתמש.
3. יצירת חשבון
- על מנת להשתמש בשירות, עליך ליצור חשבון עם פרטים מדויקים ועדכניים.
- אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי הכניסה לחשבון.
- החשבון הוא אישי ולא ניתן להעברה ללא אישור מראש ובכתב מאיתנו.
4. תוכן החנות ואחריות המשתמש
- המשתמש הוא הבעלים הבלעדי של המוצרים, השירותים והתוכן שהוא מעלה לחנות שלו.
- המשתמש מתחייב שלא להעלות תוכן פוגעני, מפר זכויות יוצרים, בלתי חוקי או כזה שעלול לפגוע בפלטפורמה או במשתמשים אחרים.
- המשתמש נושא באחריות מלאה כלפי לקוחות הקצה — לרבות משלוחים, החזרות, אחריות למוצר ותלונות.
5. תשלומים ומנוי
- השימוש בפלטפורמה כרוך בתשלום מנוי חודשי בהתאם למחירון המפורסם באתר.
- חיוב המנוי הוא חודשי ומתחדש אוטומטית עד להודעת ביטול.
- ביטול המנוי אינו מזכה בהחזר יחסי עבור התקופה שכבר שולמה.
6. תשלומי לקוחות הקצה
- ההתחשבנות עם לקוחות הקצה מתבצעת ישירות מול המשתמש דרך ספק הסליקה שהוא בחר (Sumit, Morning וכיוצא בזה).
- הפלטפורמה אינה צד בעסקאות בין המשתמש ללקוחותיו, ואינה גובה עמלה מכל עסקה.
7. פרטיות ומידע
- הפלטפורמה מכבדת את פרטיות המשתמשים ולקוחותיהם, בהתאם למדיניות הפרטיות הנפרדת.
- כל מידע של לקוחות הקצה שנאסף בחנות של המשתמש שייך למשתמש, בכפוף לחוקי הגנת הפרטיות בישראל.
8. שירות ואחריות
- השירות ניתן כפי שהוא ("AS IS") ללא כל אחריות מפורשת או משתמעת.
- הפלטפורמה שואפת לזמינות של 99.9% אך אינה מתחייבת לשירות ללא הפסקות.
- הפלטפורמה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווחים או אובדן נתונים.
9. סיום ההתקשרות
- המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת מתוך אזור הניהול.
- הפלטפורמה רשאית להשעות או לסגור חשבון של משתמש שהפר את התנאים.
- בעת סיום ההתקשרות, לרשות המשתמש 30 יום להוריד את הנתונים שלו לפני מחיקתם.
10. שינויים בתנאים
- הפלטפורמה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. עדכונים מהותיים יישלחו בדוא"ל למשתמש.
- שימוש המשך בפלטפורמה לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
11. סמכות שיפוט
- על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.
12. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@shop-ia.com